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凤县廉韵

凤县纪委监委:“清单式”梳理问题 巩固平台基层版应用成果

2023.04.28    作者:王文浩

“这件实名举报件无反馈情况,请及时补充。”“这件检举控告领导批示录入不规范,无拟办意见,请尽快补充完善。”近日,凤县纪委监委信访室对各派驻(出)机构和镇纪委检举举报平台基层版应用情况进行线上检查,指出存在问题并邀请各镇纪委来县纪委信访室进行实操示范。

为真正建好、学好、用好检举举报平台,切实巩固平台应用成果,凤县纪委监委采取强化培训、现场督导、通报整改等方式,加速推进平台基层版高效、规范应用。4月初县纪委监委信访室对20218月至今平台转送办理的54件信访举报件录入情况进行“清单式”管理,共发现问题97个,印发检查通报1期,确保整改问题“见底清零”。

加强指导培训。针对人员变动、新进人员业务不熟悉情况,灵活采取集中培训与实地指导、线上演示、面对面教学与电话解答相结合等方式,系统讲解平台基本功能、操作步骤和注意事项,把最需要的实操技能“送上门”,强化平台应用和实际操作能力,确保相关人员真用会用、应用尽用平台系统,防止发生信访件错登、漏登情况。

强化检查督导。建立“月检查,季通报”机制。每季度通过线上检查、电话督办、下发通报等方式,动态掌握检举控告件线上流转和线下办理状态,对签收不及时、录入不全面、处置不规范、反馈不到位等问题督促及时整改。

深化协作维护。建立信访、案件管理、信息保障等部门协作配合工作机制,一体推进信访举报、线索处置、案件管理、日常监督等核心业务线上办理,确保信访件流转全程衔接顺畅。同时做好平台运行维护保障,守牢安全保密底线,推动工作高效有序开展。