为及时响应群众诉求，及早妥善处置群众的急难愁盼问题，切实做到“民有所呼、我有所应，民有所期、我有所为”，真正让群众可感可及。河口镇纪委立足镇情和工作实际，以“联合商、定期问、现场查、回头访”四项措施，深度聚焦群众“点题”事项，下足气力推动做好“答题”工作，全力守护群众的幸福感与获得感。

“联合商”精准入题。针对群众诉求，按照“镇纪委负责人+业务领导+联系村领导”、“镇纪检监察干部+业务干部+包村干部”双线结对、联合处置的模式，全面进行调查核实和“会商”，针对性的研提解决处置措施，并严格按措施内容推动落实。

“定期问”动态破题。结合“会商”的解决处置措施以及干部岗位分工和包联村安排，将群众所反映问题及诉求处置情况实行“台账化”管理，镇纪检监察干部定期对措施落实及处置情况进行跟进、核查，确保措施得落实、处置有进展。

“现场查”细致解题。对群众反映的饮水、道路、人行便桥、河堤、耕地、房屋等相关问题现场进行核实，同步对列入台账的措施及措施落实情况现场进行“问效”，细致全面掌握实情，协调解决推进中存在的问题，严防纸上落实、空中推进。

“回头访”群众阅题。在完成群众诉求事项核实及解决处置后，第一时间通过入户走访、查看现场等线下方式及电话、微信等线上途径就办理和办结情况开展“回访”，认真倾听群众的心声，详细了解群众的意见建议，自觉接受群众群众“检阅”，并通过改进完善工作方式方法，持续提升群众的满意度和获得感。