集中整治以来,凤县纪委监委紧盯医疗领域群众“急难愁盼”,深化运用“群众点题、纪委监督、部门答题”工作机制,精准监督办好医疗领域民生实事,持续提升医疗质量和医疗服务能力。
一线监督问诊。通过“室组”协同联动方式,深入各医疗机构开展调研监督,广泛听取、收集群众的意见建议,围绕重复医学检查检验、反复就医挂号、群众多等待多跑腿等加重医疗负担等问题,压实职能部门责任,组织卫健部门和医院召开专题会商会,逐项建立问题台账,制定整改措施,落实整改时限,形成纪委监委统筹、卫健部门整治、室组联动监督的闭环工作格局。
跟进监督问责。领导班子包领域开展督帮、印发工作提示、开展专项督导,县纪委书记约谈卫健局负责人,持续督促医疗领域整治职能部门各司其职、各尽其责,开展联合监督检查,全面精准查找服务群众方面存在的薄弱环节、制度漏洞和廉政风险点等突出问题20个,推动见人见事抓整改,健全完善人事管理、绩效评价等制度2项。与医保、卫健等部门建立信心共享、线索移送、协调联动机制,深挖违规报销、套骗医保、过度检查等违纪违法问题线索,追回违规领取医保基金13.1万元,立案查处9件9人,有力维护了医保基金安全。
“医”心监督惠民。坚持“查、改、治”一体贯通,紧盯群众反映强烈的“看病难”“看病烦”“看病贵”问题,督促县卫健局研究工作举措,把化解就医堵点、难点、推动医疗服务便捷化作为为民实事项目抓好抓实。驻卫健局纪检监察组对实事项目实行“周调度”,跟进掌握工作进展,督促解决难点堵点。县卫健局紧盯群众需求,主动作为,不断创优服务方式,持续推进全县检查检验同质化管理,51项检验结果实现互认,检验结果互认共计1239项次,为群众减轻负担8785.5元。实施“一次挂号管三天”就诊惠民政策,18264人次受益,为群众减轻负担93633元。开展“优小护-医护进家”品牌服务活动,有效解决山区群众及行动不便患者看病就医难题,受益群众2万余人。邀请省市级医院100余名专家开展帮扶带教和义诊服务12场次,让群众在家门口能享受到省市级医疗专家服务。推行假日门诊、“院领导接待日”工作制度,县中医医院推出“代煎中药、免费配送到家”服务等,主动查找并解决群众看病就医过程中的难点、堵点,急患者之所急,解患者之所忧,使群众就医体验持续改善,获得感持续提升。
下一步,凤县纪委监委将继续紧盯与群众密切相关的医疗领域“痛点”“堵点”问题,精准监督、跟进监督、全程监督,不断拓展为民办实事成果,让群众获得感更足、幸福感更高。